Ремонт бытовой и цифровой
техники в Ростове-на-Дону

Окончательную цену мы можем назвать только после проведения диагностики. Почему это так? Одна и та же неисправность может иметь разные причины. Например, оборудование не включается из-за перебитого кабеля, сгоревшей кнопки или проблем в обмотке двигателя. Стоимость ремонта в этих случаях будет разной. Мы не накручиваем цены за «неизвестно что». Диагностика позволяет нам дать вам точный перечень необходимых работ и запчастей, их стоимость, и вы будете платить только за то, что действительно нужно починить. Это честно по отношению к вам. Вы будете знать точную стоимость до начала ремонта и сможете принять взвешенное решение. Как проходит процесс: Проводится диагностика. Срок выполнения диагностики составляет от 1 до 3 рабочих дней. После диагностики мы предоставляем вам официальный Акт диагностики, в котором четко прописаны: — Выявленные неисправности. — Точная стоимость всех запчастей и работ. — Сроки выполнения ремонта. Вы принимаете решение: на основании этого акта вы даете (или не даете) свое согласие на проведение ремонта. Только после вашего согласия мы приступаем к работе. Наша гарантия прозрачности и ответственности: Мы гарантируем, что стоимость ремонта, указанная в Акте диагностики, является окончательной. Если в процессе ремонта выяснится, что необходимы дополнительные работы, не указанные в акте, сервисный центр берет на себя всю ответственность и все расходы. Стоимость ремонта для вас не изменится, даже если фактические затраты окажутся выше первоначальной цены в несколько раз. Такой подход гарантирует полную прозрачность, и вы будете платить только за те услуги, которые одобрили.

Срок ремонта зависит от типа неисправности и наличия необходимых запчастей. Мы всегда работаем оперативно, чтобы минимизировать простой вашего оборудования. Ориентировочные сроки ремонта (без учета доставки запчастей): — Простой и средний ремонт: 1–2 рабочих дня. — Сложный ремонт: 5–7 рабочих дней. Что может увеличить общий срок? Если нужной запчасти не окажется на нашем складе, срок ремонта увеличится на время её доставки: — Доставка по России: в среднем 1–5 рабочих дней. — Заказ запчастей из-за рубежа: может занять от 14 до 30 рабочих дней. Точные сроки всегда согласовываются! После диагностики мы назовем вам не только стоимость, но и точные сроки выполнения всех работ (с учётом логистики запчастей), которые будут зафиксированы в Акте диагностики. Вы всегда будете в курсе статуса вашего заказа.

Да, мы уверены в качестве нашей работы и предоставляем официальную гарантию на все выполненные работы и установленные запасные части. Наши гарантийные условия: — Гарантия распространяется как на работы мастера, так и на все заменённые детали. — Минимальный гарантийный срок составляет 3 месяца. — Точный срок гарантии на конкретные работы и запчасти всегда указывается в вашем гарантийном талоне и договоре на оказание услуг. — Гарантия не распространяется на случаи постороннего вмешательства, механических повреждений или эксплуатации инструмента с нарушением правил, указанных в технической документации. Мы несем ответственность за качество ремонта и всегда выполняем свои гарантийные обязательства.

Да, мы активно работаем с юридическими лицами, включая участие в государственных и коммерческих закупках. Наш опыт успешного сотрудничества со строительными, монтажными компаниями и организациями сферы ЖКХ позволяет нам глубоко понимать отраслевые потребности этих секторов. Мы предлагаем: — Отраслевой опыт и понимание специфики клиентов. — Полный пакет документов, договоры, счета и закрывающие документы. — Электронный документооборот (ЭДО). — Участие в закупках и госконтрактах (44-ФЗ, 223-ФЗ). — Гибкие формы оплаты и безналичный расчёт. — Персональный менеджер и индивидуальный подход. — Гарантированное соблюдение сроков. — Скидки и программу лояльности для постоянных клиентов.

Да, конечно! Мы всегда на связи и готовы проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с ремонтом вашего инструмента. Вы можете обратиться к нам любым удобным для вас способом: — По телефону. — Электронная почта. — Telegram. — WhatsApp. — Messenger MAX.